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Задания
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Задание 11 № 1557

Прочитайте текст и заполните пропуски A–F частями предложений, обозначенными цифрами 1–7. Одна из частей в списке 1–7 — лишняя. Занесите цифры, обозначающие соответствующие части предложений, в таблицу.

 

1. davon erwarten kann

2. einfache Tipps geben können

3. niemand dazu da ist

4. keine Fremdsprachen spricht

5. als Übersetzer

6. auf ihrer Webseite

7. bei der Hotline

 

ПропускABCDEF
Часть предложения

Hotline für Touristen ist selbst noch hilfsbedürftig

Die Stadt Moskau hat eine Hotline für Touristen in allerlei Fremdsprachen eingerichtet, darunter auch Deutsch. Sie soll A _____________________ und in Notfällen helfen. Noch wirkt der Service sehr unausgereift: Wie unser Test ergab, sollte der Anrufer sich von der Hotline nicht zu viel versprechen.

Wer im Ausland plötzlich Hilfe braucht, für den ist in der Regel die Botschaft des eigenen Landes der erste Ansprechpartner. Sie empfiehlt B ____________________ Ärzte, die Fremdsprachen beherrschen, führt auch diverse Notrufnummern auf. Aber kann man sich in einer Weltstadt wie Moskau nicht von Einheimischen helfen lassen? Wir haben die Probe aufs Exempel gemacht: Beim medizinischen Notdienst wurden wir nicht verstanden, sondern auf Russisch gebeten, jemanden zu finden, der Russisch versteht. Unter der Nummer des Rund-um-die-Uhr-„Vertrauenstelefons“ der Polizei hieß es einigermaßen schroff, dass man ja gern helfen würde, aber leider C _____________________.

Um zumindest dieses Problem aus der Welt zu schaffen, hat die Stadt Moskau eine Hotline für Touristen freigeschaltet, die sich bisher im Probebetrieb befindet. D __________________ werden Auskünfte wahlweise auf Russisch, Deutsch, Englisch, Französisch oder Chinesisch erteilt.

Ein Call-Center-Mitarbeiter namens Michail erklärte uns, wie das System funktioniert und was man E ___________________. In erster Linie sei es Aufgabe der Hotline, einfache touristische Anfragen zu bearbeiten: Wie kommt man zum gewünschten Restaurant, wo gibt es Eintrittskarten fürs Theater und so weiter. Im Notfall kann keine direkte Hilfe geleistet werden. Der Mitarbeiter stellt stattdessen die Verbindung zum entsprechenden Notdienst her und fungiert in einer Konferenzschaltung F ________________. Bei einem Unfall liest er dem Ausländer in dessen Muttersprache vor, wie er sich zu verhalten hat, solange die Notambulanz noch nicht eingetroffen ist.

Пояснение.

Sie soll einfache Tipps geben können und in Notfällen helfen. — Она должна уметь давать советы и помогать в случае необходимости.

Sie empfiehlt auf ihrer Webseite Ärzte — она рекомендует на своем сайте врачей.

... man ja gern helfen würde, aber leider keine Fremdsprachen spricht — хотел бы помочь, но, сожалению, не говорит на иностранном языке.

Bei der Hotline werden Auskünfte wahlweise auf Russisch, Deutsch, Englisch, Französisch oder Chinesisch erteilt. — По горячей линии выборочно передается информация на русском, немецком, французском или китайском.

Ein Call-Center-Mitarbeiter namens Michail erklärte uns, wie das System funktioniert und was man davon erwarten kann. — Сотрудник колл-центра по имени Михаил объяснил нам, как функционирует система и что можно от нее ждать.

Der Mitarbeiter ... fungiert in einer Konferenzschaltung als Übersetzer. — Сотрудник выступает на телеконференции в роли переводчика.

 

3. niemand dazu da ist — лишнее.

 

Ответ: 264715.